AmSpace Helpdesk

Мое обучение 3

• У меня не засчитывается обучение на 100%. Что делать?
• Как мне начать обучение в AmSpace?
• Не засчитывается обучение по кредитным картам

E-Library 1

• Как пользоваться E-library?

Обученность (Менеджерам) 9

• Я не могу назначить инструкторский тренинг для сотрудника. Что делать?
• У меня есть обученные сотрудники, которые отмечаются в системе как «условно обученные». Что делать?
• У моего сотрудника просрочилась программа обучения и теперь он не обучен. Я не могу эту программу удалить и назначить новую. Что делать?
• Как мне прервать переназначение программы обучения, если сотрудник больше не работает на определённой позиции? (Например: Обучился на кассу, но получалось работать с Гостями ниже уровня ожиданий. На кассе больше работает.)
• Как мне назначить программу обучения ВСЕМ сотрудникам?

Смотреть все 9

IDP Guide 3

• Что такое IDP (Individual Development Plan)?
• IDP Guide: основные сведения
• Как мне составить свой IDP с помощью IDP Guide?

Я в Амрест 5

• Как выразить признание своему коллеге?
• Как посмотреть % реализации IDP и обученности коллеги?
• Как посмотреть профессиональные и контактные данные коллеги?
• Как посмотреть, какие компетенции тебе необходимы для того, чтобы перейти на уровень выше?
• Анкета 30 дней - как заполнить и распечатать?

Моя команда 23

• Я ошибся в ФИО сотрудника при регистрации. Что делать? Конфликтная регистрация
• Как мне установить идеальный штат ресторана?
• Как мне добавить нового сотрудника?
• Как мне отменить заявку на добавление сотрудника?
• Как мне перевести сотрудника в другой ресторан?

Смотреть все 23

Отчеты (Менеджеры) 5

• Как мне сформировать отчет?
• Отчет по прогрессу IDP
• Отчет по обученности
• Отчеты по анкетам
• Отчеты по PPR

TODO List 5

• Как мне посмотреть события моего региона?
• Как мне посмотреть события из отдельного ресторана?
• Как мне отметить задание как выполненное?
• Как мне отменить задание?
• Как мне оставить комментарий к заданию?

Internal Promotion 9

• Процесс Internal Promotion на позицию Инструктор
• Процесс Internal Promotion на должность Junior Shift Manager (помощник начальника смены)
• Процесс Internal Promotion на должность Shift Manager (начальник смены)
• Процесс Internal Promotion на должность Assistant Manager (ассистент менеджера)
• Процесс Internal Promotion на должность General Manager (менеджер)

Смотреть все 9